Leichter Kontakte knüpfen

Wie ein scheues Reh zwischen anderen Menschen herumstehen – oder souverän Gespräche führen: Jeder hätte sicher gern die zweite Rolle, wäre selbst zwischen Unbekannten gern eine Art Chef im Ring. Manche Menschen scheinen mit dieser Gabe gesegnet. Sie strahlen Selbstbewusstsein aus und kommen leicht mit anderen ins Gespräch. Doch das lässt sich lernen. Und es ist eine wichtige Übung, denn Kontakte knüpfen zu können, ist eine Eigenschaft, die Erfolge möglich macht – beruflich und privat. Smalltalk kann die Karriere beflügeln. Kommunikative Kompetenz ist für Firmen ein wichtiges Kriterium bei der Personalauswahl, sie gehört wie Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit, Selbstbewusstsein und Kritikfähigkeit zu den so genannten „soft skills“, den weichen Fähigkeiten. Und natürlich erweitert es auch privat den Horizont, sich mit anderen auszutauschen.

Viele trauen sich nicht, fremde Menschen, Kollegen oder Vorgesetzte anzusprechen. Ist das Treffen, die Konferenz oder die zufällige Begegnung auf dem Flur dann vertan, ärgert diese Menschen sich häufig über sich selbst. Um es bei der nächsten Chance besser zu machen, sollte man einiges wissen. Egal ob Smalltalk, Kundengespräch oder Projektpräsentation: Die Ebenen der Kommunikation sind vielfältig. Sprache und Ausdrucksweise sind wichtig, aber ein großer Teil der eigenen Wirkung funktioniert durch Körpersprache, Gesten und Mimik. Blitzschnell entscheidet sich, ob zwei Personen einander sympathisch sind, ob berufliche Ideen zusammenpassen. Deshalb kann es sinnvoll sein, Prinzipien der Sprache und der Körpersprache mit professioneller Hilfe einzuüben. Jeder hat eine ganz bestimmte Ausstrahlung – wer sie kennt, kann sie gezielt nutzen und auch die Reaktion des Gegenübers besser einschätzen. Schon ein paar Kniffe aus dem Sprech- oder Schaupieltraining können helfen, das eigene Selbstbewusstsein anzuheben.

Westdeutsche Zeitung im August 2014

(Service- Tipps des Tages, Kolumne: Coaching, Von: Erika Thieme – Systemtherapie und Coaching)